Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Oscar Rodriguez Piñeros, persona natural, que opera con el nombre comercial OR Systems
- Domicilio
- Bogotá D.C., Colombia
- Dirección de correspondencia
- Oficina virtual: oscar.rodriguez@orsystems.com.co
- Teléfono
- +57 301 509 1440
2. Datos que recolectamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp (opcional), servicio de interés y el mensaje que usted escriba.
- Analítica web (solo si usted la acepta): datos de navegación agregados recogidos por Google Analytics mediante cookies (páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada). No usamos cookies publicitarias.
No recolectamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.
3. Finalidades
- Responder su consulta y preparar diagnósticos o cotizaciones que usted solicite.
- Mantener comunicación comercial relacionada con su solicitud.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo, únicamente con su autorización previa.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Encargados y transferencia internacional
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y que pueden almacenarlos fuera de Colombia:
- Formspree, Inc. (Estados Unidos): recepción de los mensajes del formulario.
- Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics, solo si usted acepta las cookies de analítica.
Al enviar el formulario o aceptar las cookies, usted autoriza esta transmisión internacional en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
5. Sus derechos como titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez agotado el trámite ante nosotros.
6. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a oscar.rodriguez@orsystems.com.co con el asunto «Derechos de datos personales», indicando su nombre, la solicitud y un medio de respuesta.
- Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más con aviso previo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): respuesta en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más con aviso previo.
7. Cookies
Las cookies de Google Analytics solo se instalan si usted pulsa «Aceptar» en el aviso de cookies. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie del sitio; al rechazarlas, eliminamos las cookies de analítica de su navegador.
8. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial o hasta que usted solicite su supresión, y aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. Cambios a esta política
Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con su nueva fecha de vigencia.